よくある質問

Frequently Asked Questions

今月の「毎月お届けコース」が届かないのですが?

「毎月お届けコース」にてお申し込み頂いている商品は、毎月、事前にご登録頂きましたお日にちにお届けできますよう発送しております。しかし、配送状況によって1~2日遅れる場合がございます。また、弊社の事情により配送がお届け予定日より遅れる場合には、あらかじめご登録Eメールアドレスまたはお電話番号までご連絡させて頂きます。

なお、お届け時にお客様がご不在の場合には、不在票を置かせて頂いておりますので、大変恐れ入りますが、商品のお届けに遅延がございましたときは、まず不在票の有無をご確認頂きますようお願い申し上げます。不在票が確認できない場合には、大変お手数ですが、弊社までお問い合わせフォームかお電話(029-854-7655)にてご連絡を頂きますようお願い申し上げます。弊社にて配送状況をお調べさせて頂きます。

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