よくある質問

お届け先住所を変更したいのですが?

「毎月お届けコース」でご登録頂いておりますお届け日の7日前までに、お電話(029-854-7655)、または、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。...

次回の配送日を変更したいのですが?

「毎月お届けコース」でご登録頂いておりますお届け日の7日前までに、お電話(029-854-7655)、または、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。...

今月の「毎月お届けコース」が届かないのですが?

「毎月お届けコース」にてお申し込み頂いている商品は、毎月、事前にご登録頂きましたお日にちにお届けできますよう発送しております。しかし、配送状況によって1~2日遅れる場合がございます。また、弊社の事情に...

「毎月お届けコース」には、どんな特典がありますか?

「毎月お届けコース」は、その都度ご注文いただかなくても、毎月1回、お客様の希望する時期にお届けするコースです。「毎月お届けコース」でのお申込なら、通常価格の10%割引でお求めいただけるほか、商品のご注...

商品を返品・交換したいのですが?

商品の返品・交換は、商品到着日より30日以内に、お電話(029-854-7655)またはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 その際、ご注文番号・注文日などをオペレータにお伝えいた...

領収書は発行してくれますか?

郵便振替の場合、ゆうちょ銀行(郵便局)の受領印が押された払込受領証が、領収書としてご利用いただけます。 銀行振込の場合にも、お振込時に発行される控えを領収書としてご利用頂くことが可能です。 ...

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